Come lavoriamo
Come lavoriamo
Delasto • Pagina informativaCome lavoriamo
Delasto nasce per semplificare il last-minute.
Il nostro metodo è chiaro, veloce e trasparente, sia per i viaggiatori che per le strutture.
Abbiamo costruito un sistema snello, con prenotazioni immediate, pagamenti sicuri e supporto umano reale.
Per i viaggiatori
1. Prenotazione immediata
Le disponibilità pubblicate su Delasto sono in tempo reale e prenotabili immediatamente.
Nessuna richiesta da attendere, nessuna conferma differita.
2. Pagamento sicuro sul portale
Il pagamento avviene direttamente online attraverso sistemi certificati e sicuri.
La transazione è immediata e garantisce la conferma della prenotazione.
3. Politiche di cancellazione chiare
Ogni struttura definisce la propria politica di cancellazione.
Le condizioni sono sempre visibili prima della prenotazione, per garantire trasparenza totale.
4. Assistenza reale
Il nostro team è disponibile via:
Telefono
LiveChat
Negli orari d’ufficio garantiamo un supporto umano diretto, perché crediamo che anche la tecnologia debba avere un volto.
Per le strutture
1. Registrazione semplice
Le strutture possono iscriversi gratuitamente compilando l’area Hosts.
La richiesta viene verificata manualmente dal nostro staff entro 48 ore lavorative.
In alternativa, è possibile completare l’iscrizione insieme a un nostro operatore tramite:
Chat
Telefono
LiveChat
2. Gestione autonoma e sincronizzazione
Le strutture gestiscono in autonomia:
Disponibilità
Prezzi
Politiche di cancellazione
È possibile sincronizzare il calendario tramite iCal, così da evitare overbooking anche se presenti su altri portali. Per questa specifica attività, gli operatori di DELASTO sono a disposizione per supportarvi nel procedimento di esportazione e importazione.
3. Pagamenti e commissioni
Delasto applica una commissione sul venduto.
Le strutture riceveranno l’accredito diretto entro pochi giorni, già decurtato della commissione, mediante la registrazione sul Circuito STRIPE. Tale processo viene guidato da DELASTO durante la fase di registrazione della Struttura risultando semplice e conveniente.
Per supporto, gli operatori di DELASTO sono sempre a disposizione.
Verifica e qualità
Ogni struttura viene verificata manualmente dal nostro team entro 48 ore lavorative.
Questo processo contribuisce a fornire:
Maggiore affidabilità per gli utenti
Coerenza delle informazioni inserite dalle strutture
Non siamo un sistema completamente automatizzato: crediamo nel controllo umano come valore aggiunto al processo.
Il nostro approccio
Delasto non è un marketplace impersonale.
Siamo un progetto che unisce tecnologia e relazione.
Offriamo una piattaforma digitale efficiente, ma con assistenza reale e accessibile.
Crediamo che il last-minute non debba essere caotico.
Deve essere semplice, immediato e sicuro.