Termini di servizio Fornitori Strutture

Termini di servizio per il Fornitore di Strutture

DELASTO mediante il suo sito web e l’app mobile (congiuntamente la "Piattaforma Delasto") offre ai proprietari di strutture (“Fornitori di Strutture”) la possibilità di pubblicare annunci delle proprie case vacanze, hotel, alloggi (“Strutture”) per fornire servizi di prenotazioni last-minute (“Servizi") agli utenti della Piattaforma Delasto.

Il servizio di registrazione sulla Piattaforma Delasto è gratuito. L'accesso e l’utilizzo alla Piattaforma Delasto viene offerta al Fornitore di Strutture subordinatamente all'accettazione, senza modifiche, di tutti i termini e le condizioni di seguito stabilite (congiuntamente i “Termini”).

I Termini costituiscono un accordo giuridicamente vincolante tra il Fornitore di Strutture e DELASTO, regolante il diritto del Fornitore di Strutture di utilizzare la Piattaforma Delasto per pubblicare i propri annunci. Se il Fornitore di Strutture non accetta i presenti Termini o anche solo una delle previsioni contenute nei Termini, non potrà accedere e utilizzare la nostra piattaforma.

Accedendo e utilizzando la Piattaforma Delasto, il Fornitore di Strutture conferma di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini inclusa l'Informativa sulla privacy e l'Informativa sull'uso dei cookie. DELASTO si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e le Informative privacy in qualsiasi momento e a propria discrezione. Tali aggiornamenti possono essere resi necessari dall’introduzione di nuove normative, da cambiamenti legislativi o da evoluzioni tecnologiche che incidano sull’erogazione dei nostri Servizi o sull’utilizzo della nostra Piattaforma. Ogni modifica apportata avrà lo scopo di garantire il rispetto delle leggi vigenti e di mantenere elevati standard di sicurezza nell’utilizzo delle funzionalità offerte.

Raccomandiamo di consultare con regolarità i Termini e le Informative privacy disponibili, così da rimanere costantemente informati su qualsiasi cambiamento che potrebbe influenzare i diritti o le modalità di utilizzo della Piattaforma DELASTO.

Condizioni di Utilizzo della Piattaforma

L’accesso e l’utilizzo della Piattaforma Delasto deve avvenire esclusivamente in conformità alle leggi vigenti e solo per scopi legittimi e personali. Il Fornitore di Strutture per utilizzare la Piattaforma Delasto e i Servizi, deve avere almeno 18 anni ciò al fine di garantire la sicurezza e la tutela dei minori.

L’uso della Piattaforma Delasto viene concesso a condizione che il Fornitore di Strutture accetti e rispetti quanto segue.

È espressamente vietato:

l'utilizzo della Piattaforma Delasto per qualunque fine improprio o illecito ovvero per pubblicare, condividere o trasmettere qualunque materiale che: (i) sia illegale, dannoso, diffamatorio, offensivo, osceno; (ii) violi la riservatezza, la privacy o i diritti di qualunque parte terza, inclusi il copyright, il marchio commerciale o qualunque altro diritto di proprietà intellettuale; (iii) sia pubblicato, condiviso o trasmesso allo scopo di pubblicizzare o promuovere sé stessi o parti terze al di fuori della tipologia dei Servizi previsti dalla Piattaforma Delasto;

copiare, distribuire, rendere pubblici, vendere, noleggiare, prestare o utilizzare in altri modi i nostri Servizi o la Piattaforma Delasto, ovvero cercare di violare o eludere le misure di sicurezza in atto per limitare l'accesso o l'uso dei nostri servizi o della nostra piattaforma da parte dell'utente;

utilizzare o interferire con i nostri Servizi o con la Piattaforma Delasto in un modo che possa danneggiare, disabilitare, sovraccaricare, inficiare o compromettere i nostri sistemi o la nostra sicurezza o interferire con altri Fornitori di Strutture e/o utenti, oppure introdurre o trasmettere tramite i nostri Servizi o la Piattaforma Delasto qualsiasi codice dirompente o dannoso, virus, worm o trojan, o spam;

rimuovere, modificare o sostituire eventuali avvisi di paternità, marchi registrati, denominazioni commerciali, loghi o altre designazioni di origine presenti sui nostri Servizi o sulla nostra piattaforma. Tali elementi identificativi sono parte integrante dei nostri Servizi e della Piattaforma Delasto e ne attestano la legittima proprietà e provenienza. Inoltre, non è consentito presentare, far passare o tentare di far passare i nostri Servizi o la nostra piattaforma come prodotti appartenenti a soggetti diversi da DELASTO;

utilizzare un programma informatico automatizzato non autorizzato, un agente software, bot, spider o altro software o applicazione che consentano di scansionare, copiare, indicizzare, ordinare o sfruttare, o più in generale danneggiare i Servizi o la Piattaforma Delasto o i dati in essi contenuti.

Fornitore di Strutture

DELASTO concede al Fornitore di Strutture il diritto di utilizzare la propria piattaforma per pubblicare e proporre le proprie Strutture mediante una proposta (“Annuncio”) rivolta agli utenti della Piattaforma Delasto ("CLIENTI”) che prenotano o utilizzano i Servizi.

Il Fornitore di Strutture deve rispettare le seguenti regole:

utilizzare la Piattaforma DELASTO solo se dispone dell'autorizzazione ai sensi dei presenti Termini;

(i) conoscere e rispettare ogni legge, normativa e regolamento pertinenti al Servizio offerto, (ii) ottenere e rinnovare le licenze, i permessi, le certificazioni, le autorizzazioni o le registrazioni richiesti prima di offrire il Servizio; (iii) conservare, aggiornare e preservare la documentazione necessaria per verificare tali licenze, permessi e registrazioni, (iv) fornire la prova di tale conformità alle specifiche norme in caso di richiesta da parte di DELASTO. In caso di perdita della suddetta conformità informare prontamente DELASTO, e (v) garantire che l'Annuncio non violi altri accordi vigenti con terzi;

mantenere, durante l’uso della Piattaforma di DELASTO, un comportamento diligente e conforme alle normative vigenti. Qualsiasi uso improprio, fraudolento o contrario alla legge potrà comportare la sospensione o la cessazione immediata dell’accesso ai Servizi, oltre al risarcimento di eventuali danni subiti da DELASTO;

custodire con la massima attenzione la propria password e i dati di accesso alla Piattaforma Delasto adottando tutte le misure necessarie per garantirne la riservatezza e la sicurezza al fine di prevenire accessi non autorizzati al proprio account e, di conseguenza, ai Servizi e alla Piattaforma Delasto. Qualora il Fornitore di Strutture apprenda, o anche solo sospetti, che la sicurezza dei propri dati di accesso possa essere stata compromessa, è invitato a darne immediata comunicazione via e-mail all’indirizzo assistenza@delasto.com. Per consentire l’adozione di misure volte a tutelare l’account e la sicurezza della piattaforma;

nel caso in cui una parte dei nostri Servizi o della nostra piattaforma sia ospitata su siti web di terze parti - ad esempio, Facebook o altre piattaforme di social media - oltre agli obblighi derivanti dall’utilizzo dei Servizi e della Piattaforma Delasto, il Fornitore di Strutture deve attenersi anche alle regole stabilite da tali terze parti, laddove applicabili, al fine di garantire una fruizione conforme e responsabile delle piattaforme stesse.

Quando, tramite la Piattaforma DELASTO, una richiesta di prenotazione viene confermata, Il Fornitore di Strutture stipula un accordo direttamente con il Cliente ed è responsabile:

della fornitura dei Servizi secondo i termini e al prezzo specificati nell’Annuncio;

del pieno rispetto di leggi, norme, regolamenti e contratti con terze parti applicabili ai Servizi offerti dal Fornitore quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, le questioni riguardanti proprietario e locatore, le regole di condomini, restrizioni o divieti di subaffitto oppure affitto a breve e/o a lungo termine.

il Fornitore di Strutture sarà ritenuto l’unico responsabile verso il Cliente e/o DELASTO per qualsiasi azione legale, reclamo, procedimento, costo, danno, perdita o spesa (comprese le spese legali) derivanti dalla violazione dei presenti Termini.

Creazione di un account e di un Annuncio

Il Fornitore di Strutture per utilizzare i Servizi della Piattaforma Delasto si deve registrare inserendo le seguenti informazioni:

nome e cognome

informazioni sulla Struttura

ragione sociale

dati di fatturazione

e-mail

password di registrazione

numero di cellulare del Fornitore di Struttura

dati di pagamento.

Il Fornitore di Strutture potrà pubblicare il suo Annuncio e ricevere prenotazioni solo in seguito di conferma del profilo da parte di DELASTO tramite notifica via mail.

Il Fornitore di Strutture può pubblicare più Annunci per una singola Struttura che include più “items” (es. più camere, appartamenti ecc.).

Spetta al Fornitore di Strutture stabilire il prezzo di vendita per ogni item coerentemente con i prezzi di mercato e presenti su altre piattaforme / siti di vendita.

Il Fornitore di Strutture dovrà obbligatoriamente indicare la percentuale massima di sconto applicabile al prezzo di vendita proposto al Cliente. La percentuale minima di sconto richiesta necessariamente da DELASTO per utilizzare i propri Servizi, è pari al 10% del prezzo di vendita; ciò è in linea con la filosofia “last minute” proposta da DELASTO.

DELASTO applicherà, in totale autonomia e secondo il proprio algoritmo, il suddetto sconto nel rispetto del range indicato dal Fornitore di Strutture.

Nell’arco della settimana visibile per la prenotazione da parte del Cliente, i prezzi di vendita possono essere modificati dal Fornitore di Strutture in autonomia unicamente al ribasso.

Spetta al Fornitore di Strutture stabilire la disponibilità, le regole, le condizioni della Struttura e degli items per ogni Annuncio. L’Annuncio deve includere informazioni complete, accurate e veritiere sui Servizi offerti dal Fornitore di Strutture e sui prezzi (compresi eventuali costi aggiuntivi e/o non inclusi), nonché su qualsiasi regola o requisito applicabili ai Clienti o all’Annuncio.

Il Fornitore di Strutture è responsabile:

di tenere sempre aggiornate e accurate le informazioni (inclusa la disponibilità del calendario), i prezzi, immagini, condizioni, le politiche di cancellazione, le specifiche della Struttura e altre informazioni (congiuntamente i "Contenuti") dell’Annuncio;

della veridicità dei Contenuti sulla Struttura presenti nell’Annuncio. Il Fornitore di Strutture dichiara e garantisce che i Contenuti sulla Struttura saranno sempre veri, accurati e non fuorvianti.

il Fornitore di Strutture fornendo i Contenuti per l’Annuncio - che possono includere il suo nome, la sua immagine, video e audio o quelli di terzi - autorizza DELASTO a utilizzare queste informazioni per promuovere, commercializzare, o fornire informazioni sulla Piattaforma Delasto su qualsiasi supporto o piattaforma e in particolare su Internet e sui social network. Se il nome, l'immagine, o la riproduzione audio di terzi sono presenti nei Contenuti inclusi nelle pagine dell’Annuncio, il Fornitore di Strutture dichiara e garantisce di aver ottenuto una liberatoria da tutti questi terzi nel rispetto della normativa

DELASTO non possiede, controlla, offre né gestisce alcun Annuncio del Fornitore di Strutture e non è una parte contraente dei contratti stipulati direttamente tra Fornitore di Strutture e Cliente.

La Piattaforma Delasto ospita i contenuti così come direttamente pubblicati dai Fornitori delle Strutture. DELASTO non è in alcun modo responsabile per l'accuratezza, la qualità, la completezza, l'affidabilità o l'attendibilità dei Contenuti.

Prenotazioni, cancellazioni e rimborsi

La prenotazione effettuata dal Cliente avviene con il Fornitore della Struttura selezionata.

DELASTO si limita a mettere a disposizione una piattaforma che consente la visualizzazione delle proposte e la comunicazione tra le parti, senza partecipare all’accordo contrattuale che si instaura direttamente tra il Cliente e il Fornitore della Struttura.

Il Fornitore delle Strutture è l’unico responsabile della disponibilità della Struttura / items, della correttezza delle informazioni fornite e della gestione dei servizi che offre ai clienti. DELASTO non è in alcun modo responsabile in caso di eventuali problematiche relative alle prenotazioni.

Nel caso di cancellazione della prenotazione o di mancata presentazione, l’eventuale rimborso dipenderà dalle condizioni stabilite dal Fornitore di Struttura, così come ogni altro aspetto legato alla conferma della prenotazione, al rispetto delle condizioni, all’accuratezza dei dettagli, alla qualità dei servizi o a quant’altro regolato esclusivamente dal rapporto diretto tra il Cliente e il Fornitore di Strutture.

Eventuali reclami o richieste di risarcimento riguardanti le Strutture o eventuali richieste specifiche da parte dei Clienti devono essere gestite direttamente dal Fornitore della Struttura. DELASTO non è responsabile e declina ogni responsabilità rispetto a tali reclami o richieste di risarcimento.

Commissioni e pagamenti

Il Fornitore di Strutture accetta che DELASTO, per la messa a disposizione della sua piattaforma, trattenga una commissione dell’importo pagato dal Cliente.

La percentuale della commissione spettante a DELASTO è pari al 12% del prezzo finale di vendita al Cliente, applicato alla base imponibile.

Le spese relative alla transazione economica di acquisto risultano carico del Fornitore di Strutture (come indicato dai termini e condizioni del fornitore del servizio di pagamento “Stripe”).

DELASTO può modificare tale percentuale sulla base di eventuali condizioni specifiche concordate tra DELASTO e il Fornitore di Strutture o sulla base di variazione delle condizioni di mercato. Tale variazione sarà previamente comunicata al Fornitore di Strutture.

Il Cliente effettua il pagamento della prenotazione tramite la Piattaforma DELASTO a mezzo carte di credito, o altre modalità indicate. Una volta effettuato il pagamento, l’importo spettante al Fornitore di Strutture verrà accreditato direttamente sull’account bancario indicato dal Fornitore di Struttura mediante una specifica registrazione sulla Piattaforma STRIPE. DELASTO per agevolare tale registrazione invierà una procedura guidata e fornirà in caso di necessità specifica assistenza. Qualora il Fornitore di Strutture non completerà la suddetta registrazione il pagamento verrà accreditato direttamente da DELASTO in un secondo momento decurtando eventuali spese di commissioni/amministrazione aggiuntive.

Il Fornitore di Strutture è responsabile per eventuali imposte applicabili al reddito generato tramite la piattaforma DELASTO e garantisce di adempiere a tutti gli obblighi fiscali previsti dalla normativa vigente. DELASTO non è responsabile per il mancato adempimento degli obblighi fiscali da parte del Fornitore di Strutture.

Privacy

L'utente riconosce che i dati personali inviati dall’utente alla Piattaforma Delasto sono utilizzati da DELASTO in conformità e nel rispetto delle leggi sulla protezione dei dati.

L’utente ha l’obbligo di fornire dati personali precisi e aggiornati per consentirci di usare tali informazioni nel rispetto dei presenti Termini e della nostra Informativa sulla privacy.

Il Fornitore di Strutture riceverà utilizzerà le informazioni e i dati personali dei Clienti per gestire le prenotazioni e fornire i servizi offerti. Il Fornitore di Strutture direttamente responsabile della gestione e dell'utilizzo dei dati personali dei Clienti e di altri soggetti, nel rispetto delle leggi sulla privacy applicabili e dei presenti Termini.

Proprietà intellettuale e divieto di pubblicità

Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi ai Servizi e alla Piattaforma Delasto restano di esclusiva titolarità di DELASTO, oppure sono detenuti da DELASTO in virtù di regolari licenze. Questi diritti comprendono, a titolo esemplificativo e non esaustivo: il diritto d’autore incluso quello relativo al software informatico, i brevetti, i marchi registrati, le denominazioni commerciali, i diritti di design, i diritti sui database, il know-how, i segreti commerciali e ogni altro diritto relativo alla riservatezza delle informazioni.

L’utilizzo dei Servizi e della Piattaforma Delasto non comporta l’acquisizione da parte dell’utente di alcun diritto, titolo o interesse su tali diritti di proprietà intellettuale. il Fornitore di Servizi non utilizzerà, distribuirà né modificherà alcun marchio commerciale, testo, immagine, video, documento o altro contenuto di DELASTO.

Se il Fornitore di Strutture copia o utilizza qualsiasi parte della Piattaforma Delasto in violazione dei presenti Termini, DELASTO bloccherà immediatamente l'accesso del Fornitore di Strutture.

Limitazioni ed esclusioni di responsabilità

DELASTO non ha alcuna responsabilità per:

eventuali problemi con una prenotazione già effettuata. Eventuali rimborsi o azioni risolutive sono a carico esclusivo del Fornitore di Strutture e non di DELASTO;

(i) inesattezze, omissioni nei contenuti mostrati o reperiti attraverso i suoi Servizi o la Piattaforma Delasto (ii) né per perdite, danni, incidenti o ritardi di qualsiasi tipo derivanti dall'uso o impossibilità d'uso dei suoi Servizi o della Piattaforma Delasto;

qualsiasi ritardo o inadempimento derivante da cause al di fuori del nostro ragionevole controllo inclusa qualsiasi inadempienza dovuta a circostanze impreviste o al di fuori del nostro controllo come a titolo esemplificativo: cause di forza maggiore, guerra, terrorismo, disordini, atti di autorità civili o militari, incendi, inondazioni, incidenti, scioperi, epidemie, altre calamità naturali, carenza di mezzi di trasporto, carburante, energia, manodopera o materiali o mancanza delle reti di telecomunicazioni pubbliche o private. In tali casi DELASTO non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali interruzioni di servizio, perdita di dati.

Queste limitazioni si applicano indipendentemente dalla natura del danno, sia esso diretto, indiretto, consequenziale, accidentale o speciale.

Risoluzione

Il Fornitore di Strutture può risolvere il presente accordo, per qualunque ragione e in qualsiasi momento, in completa autonomia rimuovendo tutti i suoi Annunci dalla Piattaforma DELASTO e il proprio account.

DELASTO può risolvere qualsiasi accordo con il Fornitore di Strutture, in qualsiasi momento e a sua totale discrezione, inibendo l'accesso al relativo account e/o rimuovendo qualsiasi contenuto caricato dallo stesso sulla Piattaforma Delasto. In particolare DELASTO può risolvere il presente accordo se il Fornitore di Strutture (i) viola in modo sostanziale i presenti Termini (ii) violi le leggi applicabili, (iii) tale azione è necessaria per proteggere l'integrità personale o la proprietà di DELASTO o di terze parti).

Disposizioni finali

DELASTO si riserva il diritto di apportare modifiche ai propri servizi, tra cui l'aggiunta o la rimozione di caratteristiche e funzionalità per migliorare, ad esempio, o aggiornare i nostri servizi, prevenire abusi o soddisfare requisiti legali.

I presenti Termini rappresentano la totalità del contratto vigente tra DELASTO e il Fornitore di Strutture.

L'invalidità o l'inapplicabilità di una qualunque disposizione (in parte o per intero) dei presenti Termini non pregiudica la validità o l'applicabilità delle restanti disposizioni (in parte o per intero). Inoltre, la mancata applicazione da parte nostra di uno qualsiasi dei presenti Termini non può essere interpretata come un'esenzione, né una limitazione al diritto di imporne il rispetto in futuro.

L'uso non autorizzato dei Servizi o della Piattaforma Delasto può causare danni irreparabili a DELASTO e/o ai suoi affiliati, non risarcibili in denaro. In questi casi, ci riserviamo il diritto di richiedere immediatamente un'azione inibitoria e altri rimedi previsti dalla legge.

I presenti Termini sono disciplinati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia inerente a ciò, si sottopone alla giurisdizione esclusiva del tribunale di Roma.

Aggiornato al 27 febbraio 2026